Condiciones generales de contratación

§ 1 Ámbito y objeto del contrato
§ 1.1 Nuestras Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, entregas y servicios entre nosotros (ViBuCard S.L.) y nuestros clientes. Por lo tanto, las Condiciones Generales constituyen la base de todos los contratos entre nosotros y usted como cliente. No reconocemos condiciones divergentes de nuestros clientes a menos que las hayamos aceptado expresamente por escrito. Nuestras CGC también se aplicarán si realizamos la entrega al cliente sin reservas a sabiendas de que las condiciones del cliente son contrarias o se desvían de nuestras condiciones.

§ 1.2 Objeto del contrato: Prestamos nuestros servicios a través de una aplicación basada en web durante la vigencia de la relación contractual. La aplicación basada en web se opera y mantiene en servidores en Alemania. El acceso y el uso de nuestros servicios se realiza a través de Internet mediante un navegador de Internet. No se produce una transferencia física de software. La aplicación permanece en nuestro servidor en todo momento y se accede a ella a través de la URL ViBuCard en el dispositivo del destinatario utilizando el navegador de Internet. La aplicación se utiliza para mostrar, transmitir e intercambiar información de contacto de personas o empresas en una aplicación web móvil especialmente diseñada. De este modo, simplificamos y mejoramos el intercambio de contactos. Además de la tarjeta de visita puramente digital, también ofrecemos a la venta diversos productos habilitados para NFC (llaveros, anillos, tarjetas, etc.). Cuando estos accesorios NFC tocan o se acercan a un dispositivo receptor habilitado para NFC, se transmiten los datos correspondientes, vinculando el acceso a una página de perfil autopersonalizada y permitiendo el intercambio de datos de contacto. Los propios datos de contacto pueden adaptarse y actualizarse con flexibilidad en cualquier momento a través de una zona protegida por contraseña.

§ 2 Conclusión del contrato, celebración del contrato y duración del contrato
Los precios de nuestros productos y servicios se indican en nuestro sitio web www.vibucard.com o en el correspondiente acuerdo de celebración del contrato. El pago se efectuará anualmente por adelantado, salvo pacto en contrario. Los precios indicados son válidos en el momento de la celebración del contrato y pueden cambiar posteriormente si es necesario. En este caso, informaremos al cliente de los cambios con la debida antelación y le daremos la oportunidad de ajustar o cancelar el contrato en consecuencia. Al celebrar un contrato con suscripción, el periodo contractual comienza en cuanto se haya procesado el primer pago del cliente. Una vez transcurrido el plazo de pago por adelantado, el contrato se renovará automáticamente por un año cada vez, a menos que una de las partes lo rescinda con un mes de antelación a la respectiva finalización del plazo.

§ 3 Derecho de desistimiento y condiciones de devolución
Si actúa como consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar motivo alguno. El plazo de revocación es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer el derecho de revocación, deberá informar a VibuCard S.L. de su decisión de revocar el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o postal). En caso de revocación efectiva, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos y renunciar a cualquier beneficio derivado (por ejemplo, ventajas de uso). Si ya ha hecho uso de la prestación contractual total o parcialmente, deberá indemnizarnos por el valor correspondiente. El derecho de desistimiento expira prematuramente si el contrato ha sido cumplido en su totalidad por ambas partes a petición expresa del cliente antes de que usted haya ejercido su derecho de desistimiento. Este también es el caso si se ha creado el perfil digital. El derecho de desistimiento aquí descrito no se aplica a los contratos con clientes comerciales ni a los productos individualizados (accesorios NFC) que se hayan entregado con el identificador personal.

Modelo de formulario de cancelación: Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo a:

ViBuCard S.L.
Avenida Joan Miró 138,
07015 Palma de Mallorca
España.

Yo/nosotros ( ) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros ( ) para la compra de los siguientes bienes ( ) / la prestación del siguiente servicio ( ):

__________________________________________________________________________________________

Pedido el ( ) / recibido el ( ) ______________________________________________

Nombre del consumidor o consumidores:      ______________________________________________

Dirección del (de los) consumidor(es): ______________________________________________

Firma del (de los) consumidor(es) ______________________________________________ (sólo en caso de comunicación en papel):

Fecha: ____________________________________________________(*) Táchese lo que no proceda.

 

§ 4 Precios y condiciones de pago
Los precios de nuestros productos y servicios figuran en nuestro sitio web www.vibucard.com/preise.html o en el correspondiente acuerdo de celebración del contrato. El pago se efectuará anualmente por adelantado, salvo pacto en contrario. Las ofertas de precios son válidas en el momento de la celebración del contrato y pueden estar sujetas a cambios posteriores. Todas las ofertas de precios están sujetas a cambios y no son vinculantes. En caso de modificación de los precios, informaremos al cliente con la debida antelación y le daremos la oportunidad de ajustar o cancelar el contrato. El pago se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada en la factura o mediante otro método de pago aceptado por nosotros. Si el cliente se retrasa en el pago, nos reservamos el derecho a cobrar gastos de recordatorio. En este caso, el cliente está obligado a pagar los gastos de recordatorio incurridos.

§ 5 Condiciones de entrega y gastos de envío
La entrega de los productos y servicios solicitados suele realizarse en un plazo aproximado de 15-20 días laborables tras la recepción del pago. No hay gastos de envío para los productos puramente digitales. Para el envío de productos físicos, cobramos unos gastos de envío globales de 8,95 euros por pedido dentro de la UE. Pueden aplicarse costes adicionales, como derechos de aduana o impuestos, que correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío y las condiciones de entrega pueden variar en función del producto y del lugar de entrega. Nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de entrega y los gastos de envío en cualquier momento e informaremos de ello al cliente con la debida antelación durante el proceso de pedido.

§ 6 Reserva de propiedad
Nos reservamos la propiedad de la mercancía suministrada hasta el pago íntegro del precio de compra. El cliente está obligado a tratar la mercancía con cuidado hasta la transferencia de la propiedad y a informarnos inmediatamente por escrito si la mercancía es embargada o expuesta a otras intervenciones por parte de terceros. En caso de que el cliente incumpla el contrato, en particular en caso de demora en el pago, tendremos derecho a retirar la mercancía. La retirada de la mercancía por nuestra parte no constituirá una rescisión del contrato, a menos que así lo hayamos declarado expresamente por escrito.

§ 7 Garantía
§ 7.1 Garantía: Garantizamos que los productos y servicios entregados están libres de defectos materiales y de fabricación en el momento de la transferencia del riesgo y que tienen las características garantizadas contractualmente. En caso de defectos, el cliente deberá informarnos inmediatamente. El periodo de garantía legal es de 2 años y comienza en el momento de la entrega.

§ 7.2 Garantía: Concedemos una garantía para los productos con chip NFC, que se limita a las disposiciones legales dentro de la UE. El periodo de garantía también es de 2 años y comienza en el momento de la entrega. En caso de defectos, el cliente deberá informarnos inmediatamente. La garantía no se aplica a los daños causados por un uso o manipulación inadecuados.

§ 7.3 Garantía de disponibilidad: Garantizamos una disponibilidad del servicio web del 99% de media anual. La disponibilidad no incluye los momentos en los que el servicio web no sea accesible debido a problemas técnicos o de otro tipo que escapen al control de VibuCard S.L. (por ejemplo, fuerza mayor, culpa de terceros, etc.).

§ 8 Exclusión de responsabilidad
§ 8.1 No nos hacemos responsables del uso indebido de nuestros productos y servicios por parte del cliente. El propio cliente es responsable de la seguridad de sus contraseñas y datos de acceso y está obligado a elegirlos y utilizarlos con cuidado. No aceptamos ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso de contraseñas o datos de acceso inseguros. El cliente también está obligado a pagar por los servicios que terceros utilicen o soliciten a través de sus datos de acceso y contraseñas, en la medida en que sea responsable de ello.

§ 8.2 El cliente se compromete a no ofrecer contenidos para descargar o llamar que sean pornográficos, comercialmente eróticos, violentos, que glorifiquen la violencia, racistas, discriminatorios, perjudiciales para los jóvenes o que inciten al odio entre el público en general, o que sean de naturaleza extremista (en particular de extrema derecha), ni contenidos que inciten a cometer delitos penales o den instrucciones para cometerlos. Esto también se aplica si dicho contenido se hace accesible a través de hipervínculos u otras conexiones que el cliente establezca en páginas de terceros. Nos reservamos el derecho a eliminar inmediatamente tales contenidos y a bloquear el acceso del cliente a nuestros productos y servicios.

§ 9 Protección de datos y política de privacidad
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y cumplimos las disposiciones del Reglamento alemán de protección de datos (DSGVO). Almacenamos y procesamos los datos personales exclusivamente en nuestros servidores, situados en Alemania. Encontrará más información sobre la protección de datos y las disposiciones individuales en nuestro reglamento de protección de datos, que puede consultarse en línea en www.vibucard.com/datenschutz.html.

§ 10 Ley aplicable y fuero competente
El derecho de la Unión Europea se aplicará exclusivamente a todos los litigios derivados o relacionados con el presente contrato. El fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual es Palma de Mallorca, siempre que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público o no tenga fuero general en la UE.

§ 11 Otras disposiciones
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGC fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez del resto de disposiciones. En lugar de la disposición inválida, se aplicará la disposición legal. Las modificaciones o complementos de estas CGC deberán realizarse por escrito. Esto también se aplica a la anulación de la propia cláusula por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán al cliente con la debida antelación. Si el cliente no se opone a las CGC modificadas en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la notificación, las CGC modificadas se considerarán aceptadas. En caso de oposición a las CGC modificadas, ambas partes tendrán derecho a rescindir el contrato. El cliente sólo podrá transferir sus derechos y obligaciones derivados de este contrato a terceros con nuestro consentimiento previo por escrito. Somos libres de transferir la relación contractual a una empresa afiliada a nosotros o a un tercero que se haga cargo del negocio o de parte del negocio. Otros acuerdos individuales deberán realizarse por escrito. Este contrato está sujeto exclusivamente al derecho de la Unión Europea. El lugar de jurisdicción para todas las reclamaciones relacionadas con este contrato será Palma de Mallorca.